Kontakta oss

Har du något som du vill säga
om ledsagningen ska du tala med
oss på Jernhusen.

Du kan inte beställa ledsagning här.
Det gör du hos företaget du ska resa med.
De hittar du på sidan Beställ ledsagare.

Kontakta oss på:
e-postadress: stationsledsagning@jernhusen.se

Ansvariga för tjänsten stationsledsagning hos oss:

Thomas Brock, Jernhusen AB
Niklas Henriksson, Trafikverket

Du har rätt till hjälp och ersättning

Det kan vara svårt att veta
var man får hjälp och ersättning
när något händer.
Myndigheten Konsumentverket har en tjänst
som hjälper resenärer
att få svar på frågor.

Det är en reseguide som finns på en webbplats som heter Hallå Konsument.
Klicka på denna länk så kommer du till Konsumentverkets reseguide på Hallå Konsument.
När du klickar på länken
kommer du till en ny webbplats.
Texten på webbplatsen
är inte på lättläst svenska.
För att sedan komma tillbaka till
www.stationsledsagning.se
klicka på krysset uppe till höger.

Presskontakter

Trafikverket
För mediarelaterade kontakter. Bemanning varje dag, dygnet om.
0771-31 15 00

Jernhusen AB
Pressansvarig
Cecilia Granath
08-410 626 21
0734-39 26 21

 

Tillbaka